Малоквартині будинки

Малоквартирні будинкиУвага! Наведені нижче тарифи стосуються тільки домашніх підключень у малоквартирних будинках з кількістю квартир у будинку менше п’яти. На жаль ми змушені ввести в дію окремі більш дорогі тарифи для малоквартирних будинків, бо обслуговування підключень у таких будинках значно дорожче від аналогічних підключень у багатоквартирних будинках. Також ми змушені зробити підключення у малоквартирних будинках платним – від 1900грн і вище. Для багатоквартирних будинків з кількістю квартир п’ять або більше існують окремі тарифи. Також необхідною умовою для застосування даних тарифів є те, що підключення не використовуються для роботи у будь якому вигляді, навіть якщо для роботи використовується підключення в житловому будинку і навіть якщо користувач є фізичною особою-підприємцем. Для роботи, тобто для комерційного використання передбачені Офісні тарифи. Домашні тарифи розраховані на вільне використання в межах одної квартири без обмежень кількості підключених пристроїв і не розраховані на користування мешканцями інших квартир та будинків, як платне, так і безкоштовне. Використання домашніх тарифів для підключення більше ніж одної квартири суворо заборонене і в разі необхідності в таких випадках теж необхідно користуватися Офісними тарифами. Дякуємо за розуміння!

Тарифи діють з 01.12.2018

Тарифні плани для малоквартирних будинків

ВартістьШвидкість
Постійна
біла IP та
OTT TV
160 грн/місгарантовані 30 мбіт/сні
240 грн/місдо 100 мбіт/стак
360 грн/місгарантовані 100 мбіт/с
480 грн/місдо 300 мбіт/с
  • Мінімальна оплата за підключення у малоквартирних будинках складає 1900 грн. У деяких випадках оплата за підключення може бути договірною і більшою від 1900 грн. Це в основному стосується випадків, коли відстань від нашого найближчого майданчику підключень до будинку, що кабелюється, перевищує 100 м. або якщо умови кабелювання на місці є складними.
  • Головною метою нашої роботи є забезпечення максимально можливої якості та надійності зв’язку. Така концепція вимагає додаткових витрат і власне саме тому наші тарифні плани не є найдешевшими на ринку інтернет послуг.
  • Наші тарифні плани для домашніх користувачів та їх технічна реалізація не мають жодних інших обмежень крім вказаних у таблиці.
  • Майже завжди швидкість буде близькою до вказаних в таблиці максимально можливих значень, однак у часи пікового навантаження у мережі, а це, переважно, у вечірній час, швидкість іноді може бути дещо меншою. Ми гарантуємо, що швидкість ніколи не буде меншою від вказаних в таблиці мінімально допустимих значень.
  • Слід зауважити, що ми гарантуємо показники швидкості лише при кабельному з’єднанні з мережею. Швидкість при бездротовому підключенні через радіоканал WiFi маршрутизатора може коливатися в широких межах залежно від самих різноманітних чинників, на які ми не маємо ніякого впливу, тому радіоканал між вашим кінцевим пристроєм і вашим маршрутизатором легко може стати тим вузьким місцем, що має великий вплив на зменшення виміряної швидкості з’єднання.
  • Реальну швидкість з’єднання ви завжди можете перевірити за допомогою сервісу Speedtest, проте при цьому слід обирати для вимірювання шлях до серверів одного із львівських чи київських провайдерів, де зовнішні канали є гарантовано широкими для вірного виміру. Зауважимо, що швидкість між нашим підключенням і будь-яким сервером в мережі визначається найвужчим місцем на цьому шляху, а ми можемо відповідати тільки за свою ділянку мережі і не маємо можливості відповідати за весь Інтернет. Це означає, що швидкість до дуже навантажених серверів або до серверів, які підключені до мережі перевантаженими каналами напевно буде нижчою, ніж в нас задекларовано і в тому немає нашої вини, просто маємо таку політику адміністрації тих серверів і нічого більше.
  • В зв’язку із загальною нестачею у світі білих IP адрес ми вже не в змозі забезпечити всіх наших користувачів такими адресами, проте на старших тарифних планах Ви все ж таки безкоштовно отримаєте у користування “статичну” “білу” IP адресу, в результаті на цих тарифних планах всі програми і протоколи будуть працюють в мережі нормально. Однак і на молодших тарифних планах ми забезпечуємо стабільну роботу більшості сервісів із використанням “сірих” IP адрес.
  • Ми принципово не надаємо послуг телебачення у будь-якому вигляді, проте ми не забороняємо нашим користувачам користуватися такими послугами у сторонніх провайдерів OTT TV, яких зараз є на ринку інтернет послуг дуже багато. В тому числі, наші користувачі, які обрали один із старших тарифних планів і, відповідно, мають зовнішню білу IP адресу, мають можливість безкоштовно користуватися послугами OTT TV від наших партнерів.
  • Ми не обмежуємо кількість одночасно відкритих Вами сесій зв’язку. Ви можете без проблем відвідувати сайти, які перевантажені прихованою рекламою і при цьому одночасно качати файли за допомогою торренту чи іншої програми.
  • Наші тарифні плани є насправді безлімітними. Ми не обмежуємо споживання Вами трафіку протягом місяця, качайте скільки Вам треба без турботи про те, що можна перебрати ліміт і отримати додаткове обмеження швидкості до кінця місяці.
  • Ми не обмежуємо Ваше право користуватися для своїх потреб будь-якими програмами, качайте торентом чи чим Вам більш подобається без застережень.
  • Наш метод підключення не вимагає наявності телефонної лінії чи модему. Наші монтажники затягнуть до вас в помешкання окремий спеціальний мережевий кабель і приєднають його до вашого комп’ютера чи іншого мережевого обладнання.
  • Ми не обмежуємо Ваше право на доступ до будь-яких сайтів в мережі, де би вони не знаходилися: в Україні чи за кордоном, швидкість в любому напрямку буде відповідати обраному Вами тарифному плану. Звичайно, це не стосується ресурсів, доступ до яких обмежений згідно законодавства України.
  • Ми не обмежуємо додатково швидкість на передавання інформації – всі наші тарифи симетричні, і мають на передачу таку саму швидкість як і на приймання. Завдяки цьому Ви маєте можливість швидко відправляти великі файли і швидко накопичувати рейтинг на торент-трекерах.
  • Ми не примушуємо Вас підключатися до мережі за допомогою різних тунельних протоколів типу PPPoE і подібних, які значно ускладнюють роботу в мережі і вимагають підключатися за допомогою введення логіну і паролю. Ми використовуємо виключно класичну технологію IPoE, завдяки чому Ваш пристрій підключається до мережі автоматично по протоколу DHCP. Крім разової реєстрації жодних додаткових дій від Вас при цьому не вимагається. Ми не використовуємо технології xPON, середа передачі інформації в наших мережах – виключно класичний Ethernet.
  • Ми не відмикаємо боржників 1-го числа у випадку відсутності оплати за наступний місяць, Ви маєте можливість заплатити до 5 числа, коли черги в банках не такі великі, як в кінці місяця. Ми не відмикаємо боржників у вихідні та святкові дні. Ми завжди попереджаємо боржників перед від’єднанням за допомогою SMS та електронної пошти. Ви завжди маєте можливість звернутися до нашої Технічної підтримки з проханням відтермінувати оплату. У більшості випадків така можливість буде Вам надана (залежно від вашої історії оплат та репутації).
  • Ми не примушуємо Вас спілкуватися з дівчатами з колл-центру які нічого не знають, ні за що не відповідають і тільки обіцяють. Ми надаємо Вам реальну Технічну підтримку, яка працює з 10 до 23 години без вихідних і де Ви спілкуєтеся із спеціалістами, які мають повноваження і можливості відразу прийняти рішення з приводу будь-якої Вашої проблеми, пов’язаної з нашими послугами. Ви можете зв’язатися із службою Технічної підтримки різноманітними методами, у тому числі за допомогою мобільних телефонів будь-яких операторів.
  • Ми не вимагаємо від користувачів укладати з нами угоди і взагалі мінімізуємо паперовий обіг та необхідність відвідувати наш офіс. Ви маєте можливість користуватися нашими послугами у спосіб, яким Ви користуєтеся передоплаченим мобільним зв’язком, тобто послуги будуть надаватися поки ви за них платите.
  • Як бачите, ми багато робимо для задоволення ваших потреб, користуйтеся із задоволенням!

Оновлено 25 Листопада 2018 автором Eksi.Net